🔐 গোপনীয়তা নীতি

jet96 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই দলিলটি jet96 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তার সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।

🚫
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

jet96 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না।

👤
আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার রয়েছে।

🍪
স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তার সম্পূর্ণ বিবরণ এই দলিলে প্রদান করা হয়েছে।

📋
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত।

🛡️
নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি দলিল ("নীতি") jet96 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("jet96", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "আপনার") মধ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত অধিকার ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে। jet96.bet ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

সংক্ষেপে আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিষেবা উন্নতি ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয় — বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।

প্রারম্ভিক বিবৃতি ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি jet96 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত সকল ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি মূল ওয়েবসাইট (jet96.bet), মোবাইল সংস্করণ এবং jet96-এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবার উপর কার্যকর।

"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায়। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ, ঠিকানা এবং আর্থিক তথ্য।

আইনি ভিত্তি: এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR নীতিমালা অনুপ্রাণিত) এবং প্রযোজ্য বাংলাদেশি তথ্যপ্রযুক্তি আইনের আলোকে প্রণীত।

সংগৃহীত তথ্যের ধরন

২.১ পরিচয়মূলক তথ্য

  • সম্পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর (KYC প্রক্রিয়ায়)
  • ঠিকানা (স্থায়ী ও বর্তমান)
  • পেশা

২.২ যোগাযোগ তথ্য

  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি ০১X ফরম্যাট)
  • ইমেইল ঠিকানা

২.৩ আর্থিক তথ্য

  • bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • Visa/Mastercard কার্ড তথ্য (শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড আকারে)

২.৪ ব্যবহারিক ও প্রযুক্তিগত তথ্য

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
IP ঠিকানা নিরাপত্তা যাচাই ও অবস্থান নির্ধারণ
ডিভাইস তথ্য প্ল্যাটফর্ম সামঞ্জস্যতা নিশ্চিতকরণ
ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ প্রযুক্তিগত সহায়তা
লগইন সময় ও লগআউট সময় নিরাপত্তা মনিটরিং
গেমিং কার্যক্রমের লগ ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

jet96 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, সাপোর্ট চ্যাটে প্রদত্ত তথ্য।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকি, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • পেমেন্ট সরবরাহকারী: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাই সেবা।

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো অনুরোধ ছাড়া বা ব্যাখ্যা ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের স্পষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং প্রয়োজনীয়তার বাইরে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jet96 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাইকরণ।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং অ্যাক্সেস, জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর প্রদান।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও আইনি সম্মতি।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস, অফার ও প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে অবহিত করা (আপনি সম্মতি দিলে)।
  • পরিসংখ্যান ও উন্নতি: প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য বেনামী বিশ্লেষণ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।

বিপণন যোগাযোগ: jet96 প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠানোর আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি গ্রহণ করে। আপনি যেকোনো সময় যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

৫.১ সংরক্ষণ সময়কাল

jet96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত সময়সীমার জন্য সংরক্ষণ করে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ সময়
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গ্রাহক সেবার যোগাযোগ ৩ বছর
প্রযুক্তিগত লগ ১ বছর

৫.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

  • SSL ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমে OTP যাচাই।
  • অটোমেটিক লগআউট: নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরিচালিত।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে উন্নত সুরক্ষা।

সতর্কতা: ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। jet96 সর্বোচ্চ সুরক্ষা প্রদান করলেও, আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

তথ্য প্রকাশ ও শেয়ারের নীতি

jet96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৬.১ অনুমোদিত প্রকাশ

  • পেমেন্ট সরবরাহকারী: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থা।
  • আইটি অবকাঠামো অংশীদার: নিরাপদ সার্ভার ও ক্লাউড পরিষেবা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষ।

৬.২ নিষিদ্ধ প্রকাশ

নিম্নলিখিত কারণে jet96 কখনো আপনার তথ্য প্রকাশ করবে না:

  • বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়
  • বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং নেটওয়ার্কে শেয়ার
  • আপনার অনুমতি ছাড়া যেকোনো অপ্রয়োজনীয় প্রকাশ

প্রতিশ্রুতি: jet96 আপনার তথ্য কখনো বিক্রয় করে না। তথ্য শেয়ার করা হলে কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য এবং সর্বদা গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jet96 প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিঙ্ক

jet96 পরিষেবা প্রদানে কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য jet96 দায়ী নয়।

  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেমপ্লে ডেটা তাদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
  • বিশ্লেষণ সেবা: বেনামী পরিসংখ্যানের জন্য তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম।

সতর্কতা: jet96 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

jet96 প্রধানত বাংলাদেশ-ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত বা সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • তথ্য স্থানান্তর কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য।
  • গন্তব্য দেশ বা সংস্থায় পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত।
  • ডেটা ট্রান্সফার চুক্তি সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য: আপনার মোবাইল পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket) বাংলাদেশে সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে স্থানীয়ভাবে প্রক্রিয়াকৃত হয়।

১০

আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

jet96 আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

অসঠিক বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে)।

প্রক্রিয়াকরণ বাধার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার রয়েছে।

বিপণন প্রত্যাখ্যানের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে নিজেকে সরিয়ে নেওয়ার অধিকার।

অধিকার প্রয়োগ: উপরে উল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

১১

নাবালক সুরক্ষা নীতি

jet96 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের গোপনীয়তা নীতির লঙ্ঘন। নিম্নলিখিত ব্যবস্থাসমূহ নাবালক সুরক্ষায় কার্যকর:

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের জন্য সরকারি আইডি চাওয়া হয়।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অভিভাবকদের জন্য অনলাইন সুরক্ষা টুলস ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

যদি আপনার সন্তান jet96 ব্যবহার করছে বলে জানতে পারেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১২

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jet96 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় jet96.bet/privacy-policy-তে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখুন। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করা আপনার জন্য সুপারিশকৃত।

১৩

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগ সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ডেটা সুরক্ষা দলের ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাট: বাংলাদেশ সময় (BST) সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত।

আমরা সাধারণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সকল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের সাড়া দিই। জরুরি নিরাপত্তা সমস্যার ক্ষেত্রে ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় প্রণীত। এই দলিলের শেষ আপডেট জানুয়ারি ২০২৬। jet96 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সংক্ষেপে

জটিল আইনি ভাষা ছাড়া সহজ বাংলায় মূল বিষয়গুলো

আমরা যা করি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখি।

আমরা যা করি না

আপনার তথ্য বিক্রয় করি না, অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না, অপ্রয়োজনে সংগ্রহ করি না।

👤
আপনার ক্ষমতা

তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন, মুছুন বা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করুন — সব সময় আপনার নিয়ন্ত্রণে।

📞
সাহায্য নিন

যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত!

jet96-এর উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থায় নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং আপনার প্রিয় গেম উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।

আরও পড়ুন: নিয়ম ও শর্তাবলী  |  দায়িত্বশীল খেলা